武冈展辉医院的2018年回顾
既要实干 更要吆喝
武冈展辉医院在激烈的医疗服务市场竞争中,一边加强内涵建设,提升医疗质量,改进服务态度,优化病人感受,一边利用媒体的导向监督作用,对内鼓劲加油,对外宣扬优质医疗资源,让展辉医院的医疗技术和优质服务为周边广大民众服务,取得了可喜的综合效益。
武冈展辉医院地处湘西南一片青山秀水之中,由于过去的交通不便,展辉医院于2010年建立以来,湘西南地区的群众对展辉医院知者不多。近几年,展辉医院全院上下经过艰苦努力,医疗质量、服务水平都有了长足进步。为了发挥展辉医院的各种优势,更好地为周边百姓服务,展辉医院从决策层到主要部门,十分重视宣传的作用,加大宣传工作人财物的配置,充分发挥宣传的鼓动和导向作用,为医院的服务功能提升、为周边百姓服务起到了助力加油作用。
宣传工作促进了医疗服务的扩展。围绕医院大型义诊、健康扶贫、医共体建设、医联体学术推介等活动26次,全年制作发放宣传手册、折页、宣传资料20000余份,期间组织相关的文字资料、拍摄照片,刊登在邵阳日报、邵阳新闻网、红网、武冈新闻网、武冈政府网、云邵阳等各类媒体,全年发表刊物45篇,其中邵阳市级媒体11篇,武冈市级媒体13篇,内部及和润期刊21篇。2018年在平面广告投放上,增加了全市19个乡镇的50台公汽广告的精准投放。主要针对医院各专科特色进行了推广宣传。
借助宣传战略平台树立外部口碑。医院与邵阳日报签订战略合作伙伴关系协议,有效的避免负面新闻,并不定期对医院的文化建设、学科建设、专家团队、特殊病例做好软文宣传与报道。2018年,通过推介“展辉经验”,报道“展辉事迹”,讲述“展辉故事”,为展辉发展营造更好的社会舆论氛围,让更多的群众了解展辉医院硬件与软件建设所取得的辉煌进步。
开展“全员宣传”推进各项工作落实。医院各科室都积极响应,各临床医技科室通过医院不同的平台发表了30余篇即时新闻,通过这些信息传播,对展辉医院以及临床科室都树立了很好品牌影响力。这项工作的开展,取得了不错的效果,全院正在兴起全员宣传,全面营造医院正能量,为展辉医院的更好更快的发展营造浓厚的舆论氛围。
持续不断的新闻传递和媒体导向,有效地促进了医院服务功能幅射力。去年四季度以来,展辉医院医疗工作量、服务质量和综合效益均有不同程度提升。 (行政管理部 整理)