洛阳启明医院采取有效措施确保医疗业务恢复

发布时间: 2020-06-10 浏览: 184 次
       6月9日,在洛阳启明医院门诊楼,全体医务人员接待洛阳机车技校学生近300人体检,大家忙得团团转,却个个脸上充满了热情,都轻声细语接待每一位体检的学生。这是该院从疫情以来,坚持以病人和社会需要为中心,强化优质服务意识,开展优质服务吸引的一批体检人员。
       疫情后期,为尽快恢复医疗业务,该院一方面搞好防疫的常态化防范,确保防控疫情万无一失,一方面加强全体人员服务意识、工作质量的全面提升。针对疫情的阴影,群众对到医院的担心害怕,该院每周组织医疗队赴社区、乡村登门为群众咨询、巡察和服务,增加病人对医疗工作的感受,让更多的病人感受 到医院的安全,增强对医院的信赖。

       此次体检活动不仅让学生们学习到了健康知识,提升了健康素养。这是该院坚持为周边群众提供便民、高效、专业的医疗服务,持续将优质资源送到基层,将医疗服务深入到乡村,服务医院周边居民的真实检验,也是该院将开展65岁以上老年人健康体检服务质量的综合展示。



 
       从解封重启开始,该院院长孙凤鸣每周带领职能部门负责人,坚持参加临床科室早交班会,既给全体医务人员振奋精神,增强信心,鼓励大家扎实工作,也对医疗质量、管理环节进行细致精准检查,督促全员提升医疗质量和服务水平。

       为进一步强化医护人员的医疗安全意识,提高医疗质量,切实防范医疗纠纷和医疗事故,激励大家认真接待每一名病人,院领导坚持每周一查,每科一问,每人一答,严格强调医疗安全管理,对照医疗核心制度,进行抽查和讲评,确保医疗质量意识入心入脑,每个人都时刻紧绷质量这根弦。对各科室、各岗位、各班次人员的检查,既要把安全意识放在最为重要的位置,把人民群众生命安全放在首位,对人民群众健康负责、对医院发展负责、对自身利益负责,又要严格落实核心医疗制度,规范行医;要求全员加强沟通协调,无缝连接,全院上下保持信息畅通,在实施诊断、治疗和急危重症抢救的过程中,在精细上下功夫,在点滴上无闪失,杜绝医疗差错、事故。在确保医疗质量和安全中,要对照核心制度、医疗规范,严格进行经常性的自查自纠,监督检查,问题剖析和整改落实,及时消除医疗质量安全风险和隐患。


       在强化全院护理人员的服务理念方面,着力提高全院护士的综合素质,扎扎实实开展好优质护理服务,更好地满足群众需求。该院以创新护理管理为抓手,以满足临床需求为导向,自5月以来,该院定期对护理基础、技能操作、设备使用、共性问题讨论、个性案例分析等加大培训,近期进行了深静脉血栓的预防、护理理论、实际操作和隔离操作等专业技术培训,着力打造全体护理人员学习型、高知化的优秀护理队伍。在做好学习培训的基础上,定期对全体护理人员的学习和掌握情况进行检测和抽查,力推知行合一,促进实际工作效果。


 
       在后疫情期,该院持续不断抓好练内功,强素质,抓扩展,搞服务,赢得了周边群众的信任和肯定,截止到5月底,该院门诊病人、住院病人业务量已恢复到去年同期的80%以上。     (裴梅  报道)
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