洛阳第十医院
进村入户到社区感动病人
春节过后,洛阳第十医院全员注重开门办院,组织广大医务人员下乡村,走基层,进社区,把便民医疗、健康服务延伸到社区群众家门口,用优质医疗,感动服务各方群众,受到社会的欢迎和好评。
为了更好方便病人,促进医院综合功能的提升,今年工作一上手,洛阳第十医院从院长到主任、护士长,到全体医务人员结合年度工作目标,人人献计策,个个出主意,形成千斤重担人人挑的局面。
在保证医疗安全、提高医疗质量、改进服务水平等方面,院领导一马当先,坚持每天到临床科室进行查房,参加科室的交接班,不定期深入科室、班组和岗位,按照医疗规范、十八项核心制度查问题,找短板,针对存在的问题和不足,责成相关单位和岗位制定整改措施,限定整改落实,根据工作进展情况,不断回头看,确保工作落实到位。
医院坚持每周一次工作讲评,每周一次重点业务培训,每周一次深入到村头、社区登门为群众开展健康咨询、检查和回访。医院行政干部率先带头,每次都带领临床科室、专业人员到现场一线为群众服务。进入3月以来,行政领导带着骨科、疼痛科医务人员到塔西花园小区开展公益义诊宣传。市场部牵头配合临床科室下乡来到瀍河区塔西村,为村民们宣讲健康保健知识,给村民们进行身体检查,受到当地村民拍手称赞。
3月18日,该院内二科、皮肤科专家们来到李楼乡桃园村第二卫生室门前进行公益义诊宣传活动,重点宣传春季感冒咳嗽、皮肤过敏等的多发季节病症的防治,切实为民众解决疾苦。3月19日,该院内一科、妇产科在李楼乡西白碛村韦杜娟卫生室门前进行公益义诊宣传活动,内一科冯主任和来问诊的村民亲切交谈,并认真的为他们进行了用药指导。3月20日下午,在医院内二科住院部护士站,该科胡玉丽护士长和护士护士姐妹们,召集科内病人召开医患座谈会暨糖尿病病友健康知识讲座,科室内的糖尿病住院患者参加了座谈,他们对护理人员的这种行为表示了深深的赞许。外一科、肛肠科在李楼乡三官庙村进行公益义诊宣传——走出本辖区,义务为居民们进行健康咨询和身体检查。
经过不间断的登门服务,广大社区居民、周边村民倍感亲切和温暖,直接与医务人员面对面进行交流沟通,利用这种互动,对病患进行健康知识的宣教,使病人加深了对洛阳第十医院的了解和信赖,增加了病人对医务人员的依托,周边许多居民和村民树立较好的口碑。截止目前,洛阳第十医院今年慕名而来的救治病人络绎不绝,门诊和住院一直居高不下,综合效益呈现可喜的势头。
(行政管理部 组稿)