11月2日下午,市知名妇产科专家吴碧青教授应和润合医院管理股份有限公司邀请,在汉阳医院分院建桥社区卫生服务中心,对公司下属的各分院进行了相关市场营销培训。
会上,吴碧青教授向大家传授了关于市场营销方面的一些技巧,并就医患沟通、接诊服务、追踪回访等系统环节诸多细节一一阐述。她强调,要抓市场,首先要有足够的专业技能,让患者充分信赖自己,才可进一步扩大病源。其次,要做到环节落实,并要注重方式方法,已达到高效的目的。最后,要根据市场需求提供个性化的贵宾式服务,狠抓高端消费人群。
在座医护人员还就日常遇到的种种问题展开讨论,整个现场气氛异常活跃。大家纷纷表示,吴教授所讲的很多知识都是多年工作的宝贵经验,也相信这次交流会对自身能力方面是一个大的提升。
会后,医管公司常务总经理吕锋进行了总结发言。他指出,细节服务是促落实、抓营销、扩市场的有效手段,医技高超的同时,大家要有营销的思想,并将其贯穿到日常工作中,落实细节,环环相扣,才可开拓各部门医疗市场的新局面。