以查促改抓实变面貌——监利市人民医院专家指导监利三医院质控工
发布时间: 2021-06-17 浏览:
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（通讯员 方昌艳）为切实提高医疗质量和医疗服务能力，进一步保障患者安全，6月12日，监利市人民医院创建专家秦声远一行7人莅临监利三医院开展质控检查指导，创建专班分组对内科医师行为规范、落实质控情况、优质护理、重症医学、行政体系、后勤保障体系等方面进行了检查。
在检查过程中，专班领导通过听取汇报、现场查看、查阅资料及抽调病历等方式对我院内科、外科、急诊科、病案室、财务科、设备科、总务科、院办等多个科室进行了检查和指导，为相关科室医疗质量的提高进一步明确了方向。
财务管理方面，针对询问出纳、会计这些敏感职业有没有岗位责任制、轮岗制度、全院人员经费比等方面进行了指导分析。
在临床科室检查中，主要对手术病人麻醉术前是否有访视记录，手术治疗同意书上面应该有手术方式及是否到上级医院治疗的意图，术前讨论的记录，危急值的报告及处理流程，医生对抗菌药的使用规范化，危机不良事件的分级，交班本的记录格式规范化。查看了用药是否规范、抗生素使用问题等。
对检验科的检查主要查看输血病例、报告单；对急诊科检查中，就现场值班护士现场考问，就急救药品过期如何处理？高危药品有哪些？急救药品使用后，补充的流程是怎样的？洗胃机消毒的流程？让医务人员得到了学习和提升。
在总务科检查中，查看了制氧室，电梯控制间，消防、水电、防污系统，食堂等重点部位和工作岗位。
检查后，专家领导们就检查情况进行了反馈和讲评，对科室的精细化管理的进一步提升提出了专业且宝贵的指导性意见。秦声远主任表示，监利三医院要从全局高度把握发展机遇，要从基层实际出发，扎实地把医疗工作发展好。一是制度，要建立健全各项管理制度，奖惩到科室，奖惩到个人；二是培训，培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递，有时候不是员工不做，而是不知道怎么做，通过培训可以挖掘职工的潜力、提高职工的工作技能。三是管理，管理是一种严肃的爱，是沟通、沟通再沟通，要通过开会、文件、绩效等多形式加强全院管理，增强效率；四是数据，管理大师爱德华兹·戴明说:“除了上帝，任何人都必须用数据说话。”没有数据的质控都是空话，要做好数据的收集、分析、使用。
该院院长吴兆钊表示，此次创建专班领导的质控检查指导，是我院学习和提升的重要契机，我们一定要按照专班领导的意见和建议，通过规范医疗行为、提升服务品质、更新医疗设备、完善管理制度等手段，切实加强全院的医疗质量和医疗安全管理各项工作。吴院长号召全院干部职工从现在开始行动起来，以“时不我待，只争朝夕”的精神全力推进三医的整体工作上一个台阶。
