(宿迁市东方医院急诊科争当月“服务之星”纪实)
(图:宣传科 文:急诊科吴运球)
新年伊始,万象更新。宿迁市东方医院门急诊科,为了宏扬良好医德医风,提升门急诊服务质量,树立典型,学习先进。根据院领导指示精神,结合门急诊科实际,全面开展门急诊“服务之星”评选活动。
年初,在分管领导周长江副院长的指导下,由急诊科医、护、驾三方共同参与,经过多方调研、商谈,成立了急诊科“服务之星”评选小组。由周长江副院长任组长,门急诊吴运球主任、门急诊林晨护士长、120车队朱远利主任分别担任副组长。小组分工明确,各司其职,分别协调好医、护、驾各组宣传、发动及实施等各项前期准备工作。
春节假期刚过不久,借着节日的喜气,急诊科于2月19日上午利用早交班的时间,全科人员准时到达门急诊输液大厅,周长江副院长参与交班。交班完毕后,由急诊科吴运球主任主持新年首次“服务之星”的评选活动。首先,吴运球主任代表评选小组宣读“服务之星”评选办法,同时,逐项给于解答,做到人人熟知参选的过程与重大意义。在评选中,科内医护人员,都能以饱满的热情投入到其中。在选举的过程中,大家能够发扬民主,尊重事实,实事求是,切实结合评选标准,发觉身边每一位优秀人选。
在标准的选拔上,着重深入、深挖身边具备工作热情高涨、职业道德良好、遵纪守法、完成任务能力强、责任心强、群众基础好、医患沟通好、真正能够起到模范带头作用的医生、护士、驾驶员中各选拔出一位出色的优秀人选。
在选举过程中,通过无记名投票,随机选取职工代表3人,分别对选票进行唱票、计票与监票,真正做到公平、公正、公开。最终,医生王坤、护士倪淑平、司机杜晶分别获得2016年度一月份急诊科“服务之星”。
最后,由周长江副院长给获奖人员分别颁发荣誉证书和奖金,并鼓励获奖医务人员再接再厉,继续努力争取更大进步。同时,也勉励其他医务人员,立足现有本职工作岗位,努力提高业务技能,干好本职工作,服务于广大患者,积极争取更大进步,努力争当急诊科月度“服务之星”。随后,门急诊吴运球主任、林晨护士长、120车队朱远利主任也分别对相关所属部门给于积极动员,并鼓励大家以“服务之星”为榜样,争当、赶超、确保人人都是“服务之星”。以此带动和促进我院卫生事业发展再上新台阶。