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洛阳启明医院搞好节日服务获赞誉

发布时间: 2020-10-09 浏览: 98 次

10月7日上午，一名患者向洛阳市启明医院烧伤创疡科的送来锦旗，表示衷心感谢。这是该院始终坚持“感动式服务”、“视患者如亲人”理念服务于每一位患者的生动场面。此患者系糖尿病伴糖尿病足合并心衰及电解质紊乱，此前已辗转多家医院，在患者面临截肢的压力及家属几乎放弃的情况下，经他人推介并抱着尝试的心理到该院烧伤创疡科，经过该科张敏楠主任、逯静秋护士长及全科室医护人员的共同精心治疗及护理下，目前患者康复出院并保住了患肢。患者面对孙凤鸣院长时，含泪表达了对该院医护人员对其耐心服务和精心护理的感激之情。

今年双节长假前期，该院就对双节的医疗服务工作进行了安排，协调好全院医务人员对医疗救治工作进行了整体部署，要求全体医护人员一边做好优质医疗，确保医疗质量和安全，一边保证服务质量，让每一例病人得到更优的医疗服务体验。

节日期间，该院院长孙凤鸣带领医院领导班子，一边看望慰问在岗医务人员，为医务人员加油助力，一边轮流巡查全院急重窗口部位、各病区的救治情况，从源头、环节、过程中确保医疗质量万无一失。

双节以来，该院组织医务人员为机车厂技校学生入校体检，从接待、检查、资料、沟通等各个环节搞好服务，每天数十名学生体检，他们都认真仔细，热情周到，让受检者感受到关爱和温暖。

节日期间，该院组织医疗队下沉社区、深入街道、进入村庄，为周边群众送去关怀和保健，与群众一边交流，接待咨询，特别是慢性疾病的预防、康复等进行指导，一边宣传医院的相关专科技术、服务，让群众更多知晓医院，了解医院的技术和服务，在群众心中树立了更多信任。（洛阳启明医院提供素材、综合管理部整理）

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