2019年6月15日,一个平凡普通的日子。中铁阜阳中心医院东院区手术室上演了温馨的一幕:患者张先生亲手将写有“品德高尚,救死扶伤”八个烫金大字的锦旗交与手术室护士胡天著手中,感谢胡天著对他的救助。
接过锦旗,让我们一起打开那个夜晚的故事……
2019年5月5日23时许,深夜下班的手术室护士胡天著,驾车回家途中在阜蚌路距济广高速东500米处发现了一起车祸事故。医务人员救死扶伤的职业本能使胡天著忘记了午夜时分的疲累困倦,第一时间停车,随即冲到伤员身边查看情况,实施救治。在现场快速处理伤情后,胡天著一边安慰伤员,一边拨打120急救电话等待救援。考虑到伤员所处环境位于道路中央,来回车辆较多比较危险,胡天著主动放置道路警示标志并和附近人员疏导交通保护伤员防止二次伤害。在120急救人员来到时,胡天著又合力将伤员抬到救护车上并跟随120急救车到达医院,与值班医生交接患者情况后才放心离开。
在需要救助的伤者面前,作为医护领域的共产党员,救死扶伤的使命已经深深的根植在了胡天著的内心深处!在病人需要的时候,他忘记了午夜时分的疲累困倦,勇于向前,为挽救伤者生命分秒必争,以实际行动践行着“一切以患者为中心”的服务理念,而这只是中国中铁阜阳中心医院开展优质护理服务的一个缩影。
在中国中铁阜阳中心医院,这里的每一位护士都把“患者至上”的理念内化于心、外化于行,力求让患者满意。近年来,医院秉承“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨和信念,不断夯实基础护理,丰富服务内涵,提高护理质量,将优质护理服务的理念贯穿和渗透到具体的日常工作中。在传承中创新,在创新中发展,以求真务实、开拓创新的作风,以非凡的气度和超前的眼光走在地区护理行业的前列,打造更具特色的中铁医院优质护理服务品牌。为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,力争达到让患者满意、社会满意、政府满意的目的。 (文/郭向红)